دوره تخصصی روش های برقراری ارتباط موثر در معاونت اجتماعی دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی برگزار شد.
این دوره آموزشی 8 ساعته که تدریس آن را احسان عباسی برعهده داشت کارشناسان مسئول آموزش سلامت و مدیران روابط عمومی شبکه های بهداشت در شهرستان های استان با مفاهیم ، الزامات و مهارت های برقراری ارتباط موثر در محیط کار و خانواده آشنا شدند.
این دوره آموزشی با هدف بررسی اهمیت و بر قراری ارتباط اثر بخش بر عملکرد شخصی و حرفه ای و یافتن شیوه های کاربردی جهت ارتقاء مهارتهای ارتباطی در جهت بهبود بر قراری ارتباطات و موانع ارتباطی فردی،سازمانی و اجتماعی برگزار شد .
مخاطبان این کارگاه تخصصی با مواردی همچون تعریف ارتباطات، اجزاي فرایند ارتباط ، سطوح ارتباط ، عوامل موثر در ارتباط ، اصول برقراری ارتباط موثر ، قوانین برقراری ارتباط شفاف (سوال کردن، گوش کردن، رفتار و همزبانی) ، ارتباطات کلامی و زبان بدن ، مهارت های برقراری ارتباط موثر ، ارتباطات تلفنی ، موانع ارتباطات موثر و بایدها و نبایدها در برقراری ارتباط آشنا شدند .
